Fińskie linie lotnicze Finnair uruchomiły polską wersję strony internetowej. To już 14 język w jakim pasażerowie mogą m.in. rezerwować bilety.
- Nasze szybkie i dogodne przeloty między Europą a Azją spotkały się z przychylnym przyjęciem także przez polskich pasażerów, a uruchomienie witryny w języku polskim umożliwia nam jeszcze lepszą ich obsługę - mówi Juhani Nuoramo, dyrektor ds. sprzedaży Finnair w Polsce.
Finnair jest jedną z nielicznych linii, która według Unii Europejskiej spełnia wszystkie wymogi dotyczące praw pasażerów na swoich stronach internetowych. - Również polscy klienci dokonujący rezerwacji lotów poprzez witrynę Finnair mogą być pewni, że ich prawa konsumenckie są przestrzegane - dodał Nuoramo. - Na naszych stronach internetowych podatki i opłaty są zawarte w cenach biletów, a warunki dotyczące biletów są jasno określone. Jest także jasno podane, które loty są rejsami non-stop.
Finnair sprzedaje w systemie on-line około jednej piątej swoich biletów. W ubiegłym roku sprzedaż przez internet wzrosła o 20 procent. - Oczekujemy, że do roku 2010 jedna trzecia wszystkich naszych biletów lotniczych będzie sprzedawana przez internet - podsumowuje Nuoramo.
Oprócz języka polskiego strona Finnair jest dostępna w językach angielskim, fińskim, szwedzkim, norweskim, duńskim, niemieckim, włoskim, francuskim, rosyjskim, hiszpańskim, japońskim, koreańskim i chińskim. Jak informuje przewoźnik strony te umożliwiają firmie obsługę połowy potencjalnych klientów z całego świata w ich własnym języku.
Źródło: Finnair / latajznami.pl
