Podczas uroczystości, która odbyła się w czwartek w Porcie im. Fryderyka Chopina w Warszawie, Prezes Sebastian Mikosz w imieniu PLL LOT odebrał z rąk Dyrektora Naczelnego PPL Michała Marca nagrodę dla linii lotniczej zapewniającej najwyższy poziom satysfakcji ze świadczonych usług pasażerów Portu Lotniczego im. F. Chopina w Warszawie.
Nagroda pasażerów dla linii lotniczej zapewniającej najwyższy poziom satysfakcji ze świadczonych usług przyznana została Polskim Liniom Lotniczym „LOT” w ramach czwartej edycji plebiscytu Nagród Lotniska Chopina – 2009. Nagrodę w tej kategorii przyznano po raz pierwszy. Polskie Linie Lotnicze LOT otrzymały najwyższe noty w ankiecie, przeprowadzonej wśród reprezentatywnej grupy ponad 1650 pasażerów korzystających z usług linii lotniczych obecnych na Lotnisku Chopina. Badanymi były osoby, które w ciągu ostatnich 12 miesięcy odbyły co najmniej dwie podróże lotnicze z Lotniska Chopina.
Ankiety przeprowadzone zostały w dniach od 3 do 9 listopada 2009 r. przez SMG/KRC.
Ta nagroda to dla nas szczególny powód do dumy, ponieważ przyznali nam ją klienci, czyli osoby, na których opinii zależy nam najbardziej - powiedział Prezes Sebastian Mikosz po odebraniu nagrody dla LOT-u. – Cieszę się, że pasażerowie najlepiej czują się w naszych samolotach. Wszystkie działania i wysiłki podejmujemy z myślą o ich satysfakcji – dodał Sebastian Mikosz.
Jest to kolejna nagroda, którą przyznano PLL LOT w ostatnich miesiącach. W grudniu ubiegłego roku polski przewoźnik otrzymał aż dwie nagrody od pasażerów – czytelników branżowych magazynów amerykańskich – Global Traveler oraz Business Traveler, którzy przyznali mu tytuł Najlepszej Linii Lotniczej Europy Środkowo-Wschodniej. Użytkownicy najbardziej popularnego polskiego serwisu internetowego o lotnictwie pasażerskim – Pasażer.com, za Wydarzenie Roku 2009 uznali reaktywację LOT Charters, które już od czerwca 2009 r. towarzyszy Polakom w podróżach do egzotycznych zakątków świata. Na trzecim miejscu listy najważniejszych wydarzeń roku według Pasażer.com znalazło się zainaugurowane przez LOT w listopadzie 2009 połączenie cargo z Katowic do Hamilton w Kanadzie.
Źródło: PLL LOT
Foto: Paweł Jakubowski / pawi
