Uczestnicy programu lojalnościowego sieci Star Alliance mogą teraz wykorzystywać swoje mile, aby podróżować wyższą klasą podczas lotów liniami Air Canada, TAM i US Airways. Przewoźnicy ci przystąpili bowiem do unikatowego programu Star Alliance Upgrade Award, opcji pozwalającej użytkownikom na wykorzystywanie mil lub punktów z kont programu Frequent Flyer do podnoszenia standardu podróży o jedną klasę na wszystkich lotach rejsowych obsługiwanych przez linie członkowskie Star Alliance.
Podróżni biorący udział w programach Aeroplan® (Air Canada), Fidelidade (TAM) lub Dividend Miles® (US Airways) mogą wymieniać zgromadzone mile w programie Star Alliance Upgrade Award. Obejmuje on możliwość podniesienia przed podróżą standardu potwierdzonej i wykupionej rezerwacji o jedną klasę. W tym celu klienci powinni skontaktować się z obsługą swojego programu lojalnościowego, kontaktując się telefonicznie z działem rezerwacji lub logując się w internecie (w zależności od przewoźnika). Procedura podnoszenia standardu jest przeprowadzana elektronicznie, co eliminuje konieczność wydawania poświadczeń na papierze. Program dotyczy jednej klasy, to znaczy można podnieść standard z klasy ekonomicznej do biznes lub z biznes do pierwszej*. Opcja ta nie obejmuje niektórych taryf.
Nasi lojalni klienci zawsze mówią nam, że podnoszenie standardu z wykorzystaniem mil w całej sieci to jedna z najbardziej atrakcyjnych dla nich zalet programu. A zatem program Star Alliance Upgrade Award na wszystkich lotach w obu Amerykach jeszcze bardziej zwiększy atrakcyjność tego produktu sojuszu - stwierdził wiceprezes ds. handlowych Star Alliance, Christopher Korenke. Prowadzimy działania, aby jak najszybciej włączyć do programu pozostałe linie członkowskie Star Alliance – dodał Christopher Korenke.
Star Alliance, którego sloganem reklamowym jest „The Way the Earth Connects”, to pierwszy globalny sojusz linii lotniczych oferujący tego rodzaju produkt, który jest obecnie dostępny u następujących przewoźników realizujących program lojalnościowy: Air China (PhoenixMiles®), Air Canada (Aeroplan®), Air New Zealand (Airpoints®), ANA (ANA Mileage Club®), Asiana Airlines (Asiana Club®), Austrian (Miles & More®), Brussels Airlines (Miles & More®), Continental (OnePass), Polskie Linie Lotnicze LOT (Miles & More®), Lufthansa (Miles & More®), SAS (EuroBonus®), Singapore Airlines (KrisFlyer®), SWISS (Miles & More®), TAM (Fidelidade), TAP Portugal (Victoria®), THAI (Royal Orchid Plus®), Turkish Airlines (Miles & Smiles®), United (Mileage Plus®) i US Airways (Dividend Miles®).
Źródło: PLL LOT
